Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Всі групи товарів, що є у нас у продажі підлягають обміну та поверненню. ✅ Повернення товару належної якості: Пересилка повернення відбувається за рахунок покупця. За тарифами перевізника. Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо: 1. Товар не використовувався; 2. Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики; 3. Маєте фіскальний чек (електронний варіант). ❌ Не підлягають поверненню: Товари, які були у використанні, автозапчастини, які були встановлені на автомобіль та мають сліди монтажу; 📦 Як оформити повернення: Проінформуйте з нами за телефоном +380 (68) 475-22-81 або напишіть у чат. Надсилайте повернення через Нову Пошту за адресою: Хмельницька обл. село Шаровечка - 1 вул. Центральна, 100/2 +380 (68) 475-22-81 Сашко Олександр Укладіть у посилку копію чека (або повідомте номер замовлення). 💰 Повернення коштів: Після отримання та перевірки товару кошти будуть повернені протягом 3 робочих днів. Повернення здійснюється на банківську картку покупця. ⚠️ Повернення товару неналежної якості Під товаром неналежної якості розуміються: 1. Дефектні, пошкоджені товари (тріщини, обриви, відсутність частин); 2. Товари, які не відповідають опису або характеристикам на сайті; 3. Помилкове відправлення іншої моделі. 🕓 Терміни: Повідомити про проблему необхідно протягом 3 днів з моменту отримання товару. 📦 Як оформити повернення: Повідомте нам проблему — ми підтвердимо повернення. Надати фото/відео дефекту (на Viber, Telegram або електронну пошту). Проінформуйте з нами за телефоном +380 (68) 475-22-81 Надішліть товар через Нову Пошту за адресою: Хмельницька обл. село Шаровечка - 1 вул. Центральна, 100/2 +380 (68) 475-22-81 Сашко Олександр Додайте в посилку копію товарного чека або номер замовлення. 🚚 Транспортні витрати: Усі витрати за повернення оплачуємо ми, якщо підтверджено брак/несправність. У разі непідтвердження браку — вартість доставки не компенсується. 💰 Повернення коштів: Кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів після огляду товару. Переказ на банківську картку

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.